Automatic Call Distribution Automatikus hívássorolás /ACD/ Lehetővé teszi a beérkező hívásoknak meghatározott keresési csoportok- hoz való kapcsolását. Az egy meghatározott keresési csoporthoz érkező hívások automatikusan szétosztódnak a csoporthoz kijelölt tagok között. A hívások sorolásához a közvetlen keresést, vagy a legkevésbé foglalt tagok keresését lehet használni.
Go to Title page